Polityka cookies — Trattoria Volare

1. Czym są pliki cookies i podobne technologie

Serwis korzysta z plików cookies (małych plików zapisywanych na Twoim urządzeniu) oraz podobnych technologii przechowywania danych w przeglądarce (localStorage, sessionStorage). Służą one do zapewnienia działania serwisu, pomiaru jego używania oraz — wyłącznie za Twoją zgodą — do celów marketingowych.

2. Technologie niezbędne (zawsze aktywne)

Zawartość koszyka i dane formularza zamówienia — przechowywane lokalnie w Twojej przeglądarce (sessionStorage/localStorage), abyś nie tracił(a) zamówienia między podstronami; nie są wysyłane nigdzie poza realizacją zamówienia.

Zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej cookies (plik cookie „digiads-cookie-consent-<identyfikator lokalu>" ważny 12 miesięcy oraz kopia w localStorage) — dzięki temu baner zgody nie pojawia się przy każdej wizycie. Decyzja jest zapamiętywana OSOBNO dla każdego lokalu: zgoda udzielona jednej restauracji nie uruchamia narzędzi innej.

Preferencje serwisu (np. wybrany język, ulubione pozycje) — przechowywane lokalnie na Twoim urządzeniu.

Cookies sesji logowania — dotyczą wyłącznie personelu lokalu korzystającego z panelu administracyjnego.

Technologie niezbędne nie wymagają zgody — są konieczne do dostarczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika (art. 399 ust. 3 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej, która z dniem wejścia w życie zastąpiła w tym zakresie uchylone Prawo telekomunikacyjne).

3. Analityka

Serwis prowadzi własny, anonimowy pomiar używania strony (liczba odwiedzin, przeglądane pozycje menu, ścieżka do zamówienia, godziny odwiedzin). Pomiar NIE korzysta z plików cookies: losowy identyfikator wizyty jest przechowywany wyłącznie w pamięci karty przeglądarki (sessionStorage) i znika po jej zamknięciu. Nie zapisujemy adresu IP, danych urządzenia ani żadnych danych osobowych; rejestrowana jest jedynie kategoria szerokości ekranu (telefon/komputer). Surowe zdarzenia przechowujemy do 90 dni, a następnie zastępujemy je dziennymi zestawieniami zbiorczymi. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — pomiar i ulepszanie serwisu); w zakresie przechowywania identyfikatora wizyty — art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej (technologia konieczna do dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika nie wymaga zgody).

Dodatkowo możemy używać narzędzia PostHog (analityka produktowa). Narzędzie NIE zapisuje na Twoim urządzeniu plików cookies ani trwałego identyfikatora — identyfikator pomiaru żyje wyłącznie w pamięci otwartej karty i znika po jej zamknięciu. Dane mają charakter pseudonimizowany i są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — pomagają nam utrzymać i ulepszać serwis. Możesz wyrazić sprzeciw wobec tego przetwarzania, kontaktując się z lokalem (dane kontaktowe w Polityce prywatności).

4. Marketing (wyłącznie za zgodą)

Jeżeli w banerze cookies wybierzesz „Akceptuję", uruchamiane są narzędzia marketingowe: Meta Pixel (Meta Platforms) oraz — jeżeli lokal je skonfigurował — Google Analytics 4 / Google Tag Manager. Służą one do mierzenia skuteczności reklam i dopasowania treści reklamowych.

Po wyrażeniu zgody narzędzia te mogą zapisać w naszej domenie pliki cookies: Meta — _fbp, _fbc; Google — _ga, _ga_<identyfikator>, _gid, _gat, _gcl_*. Ich dostawcy mogą też stosować własne pliki cookies w swoich domenach, zgodnie ze swoimi politykami prywatności.

Jeżeli wybierzesz „Tylko niezbędne", narzędzia marketingowe w ogóle się nie uruchamiają i nie zapisują żadnych danych na Twoim urządzeniu.

Podstawą przechowywania informacji na Twoim urządzeniu jest Twoja zgoda (art. 399 ust. 1 Prawa komunikacji elektronicznej), a przetwarzania danych w celach marketingowych — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

5. Zarządzanie zgodą

Decyzję podejmujesz w banerze przy pierwszej wizycie. Możesz ją zmienić w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies" — znajdziesz go w stopce każdej strony lokalu oraz na tej stronie. Wycofanie zgody jest tak samo proste jak jej wyrażenie i nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem.

Po wycofaniu zgody strona odświeży się, aby wyłączyć narzędzia marketingowe, a pliki cookies Meta i Google zapisane w naszej domenie (wymienione w pkt 4) zostaną usunięte z Twojego urządzenia. Plików cookies zapisanych przez Meta lub Google w ich własnych domenach nie możemy usunąć — możesz to zrobić w ustawieniach przeglądarki.

Możesz też zablokować lub usunąć pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki; zablokowanie technologii niezbędnych może jednak uniemożliwić złożenie zamówienia.

6. Cookies podmiotów trzecich

Podczas płatności zostaniesz przekierowany(-a) do serwisu Przelewy24 (PayPro S.A.), który stosuje własne pliki cookies zgodnie ze swoją polityką prywatności.

7. Zmiany Polityki

Polityka cookies może być aktualizowana przez publikację nowej wersji w serwisie. Więcej o przetwarzaniu danych osobowych: /volare/polityka-prywatnosci. Dokument sporządzono w języku polskim; w przypadku udostępnienia tłumaczeń wiążąca jest wersja polska.